Публичный договор-оферта о предоставлении услуг и товаров (публичная оферта)
Настоящий договор является публичный офертой Индивидуального предпринимателя Харченко Евгении Владимировны (ОГРНИП: 320784700085418, ИНН: 231217127947) (далее — Исполнитель), и содержит предложение заключить договор публичной оферты (далее – Договор) на оказание информационных услуг на предложенных ниже условиях.

В случае принятия лицом условий настоящего Договора, согласно статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), а также оплаты стоимости услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором – совершение акцепта в отношении предложенной оферты, указанное лицо становится Клиентом в соответствии со статьей 438 ГК РФ.
1. Термины и определения
1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Клиентом оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.5, 4.1. Договора. Акцепт оферты создает Договор.

1.2. Договор – договор между Исполнителем и Клиентом на оказание образовательных услуг, который заключается посредством акцепта Клиентом оферты.

1.3. Клиент – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся потребителем услуг, предоставляемых Исполнителем, на возмездной основе.

1.4. Интернет-ресурс - информационный ресурс, содержащий полную информацию о стоимости, содержании и порядке оказания Исполнителем информационных услуг, размещенный по следующему адресу: https://doc-kharchenko.ru.

1.5. Услугами в рамках настоящего Договора признается информационный КУРС МЕДИЦИНСКОГО АНГЛИЙСКОГО (далее – Услуга или Курс) в соответствии с выбранным тарифом.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязан оказать Клиенту Услугу. Подробное описание Услуги (дата и время проведения, длительность и количество информационных уроков, содержание Курса) размещено на интернет-ресурсе.

2.2. Клиент подтверждает, что получил от Исполнителя полную информацию о существенных условиях оказания Услуги, в том числе о порядке и сроках оказания Услуги.

2.3. Стоимость Услуги размещена Исполнителем на Интернет-ресурсе и соответствует выбранному тарифу.

2.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению в любой момент изменить условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, разместив соответствующий Договор на интернет-ресурсе за 1 (один) день до вступления изменений в силу.

2.5. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признается частичная оплата (в размере полной суммы предоплаты, подтверждающей намерение Клиента получить Услугу, и позволяющее Исполнителю забронировать место за Клиентом) за Курс, в соответствии с предложенными Исполнителем условиями, опубликованными на интернет-ресурсе.

2.6. Акцепт оферты является полным и безоговорочным принятием Клиентом предложенных Исполнителем условий и равносилен заключению Договора с Исполнителем на указанных условиях.
3. Права и обязанности Клиента и Исполнителя
3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями и сроками, указанными на интернет-ресурсе, в соответствии с выбранным тарифом.

3.1.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Клиенте только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Клиенте, за исключением случаев, установленных настоящим Договором.

3.1.3. В случае невозможности предоставления Услуги в согласованный срок, Исполнитель обязан предупредить Клиента за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации на интернет-ресурсе и иных социальных сетях Исполнителя.

3.1.4. По окончании Курса выдать Клиенту следующий сертификат о прохождении Курса:

3.1.4.1. в случае успешного прохождения Курса (выполнения более 80% домашних заданий и успешной сдачи итогового теста) выдается сертификат об успешном прохождении Курса;

3.1.4.2. при отсутствии условий, указанных в п. 3.1.4.1., выдается сертификат о прослушивании Курса.

3.2. Клиент обязан:

3.2.1. Оплачивать Услуги в порядке и в размере, установленными настоящим Договором, соответствующими тарифами, размещенными на интернет-ресурсе. Услуги оказываются Исполнителем только при условии полной оплаты выбранного тарифа (полная стоимость Курса).

3.2.1.1. В случае неоплаты Клиентом полной стоимости Курса в установленный Исполнителем срок, обучение на Курсе не проводится, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем оплаты. При этом сумма предоплаты (бронирования) в полном объеме возврату Клиенту не подлежит ни при каких обстоятельствах.

3.2.2. Предоставлять Исполнителю достоверную и полную информацию, необходимую для качественного своевременного оказания Услуги Исполнителем.

3.2.3. Предоставляя Исполнителю свои персональные данные, Клиент подтверждает свое Согласие на обработку персональных данных, а также соглашается с Политикой конфиденциальности, размещенной на интернет-ресурсе.

3.2.4. Самостоятельно, за свой счет обеспечивать техническую возможность пользования Услугой Исполнителя со своей стороны, включая, но не ограничиваясь: наличие необходимого для пользования Услугой программного обеспечения, надлежащий доступ в интернет;

3.2.5. Не использовать предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг информационные материалы, включая, но не ограничиваясь: видео-контент, фотоматериалы, информационные материалы, записи семинаров, Курса, прямых эфиров и иных трансляций, методичек, чек-листов, гайдов (далее – материал) способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя, в том числе с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в своих социальных сетях без ссылки на авторство Исполнителя и без соответствующего письменного разрешения Исполнителя, в прессе и других изданиях, использовании в публичных выступлениях и т.п.) и иными способами.

3.2.5.1. Клиент информирован и согласен, что исключительные права на Курс, а также объекты авторских и интеллектуальных прав, входящих в состав Услуги, принадлежат Исполнителю и ни при каких условиях не передаются Клиенту (ни полностью, ни в части). В случае их использования Клиентом без соответствующего согласия Исполнителя, Исполнитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.6. При пользовании Услугой соблюдать общепринятые нормы поведения и правила, в частности, но не ограничиваясь: проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам, не допускать некорректного поведения во время оказания Услуги, не допускать использования ненормативной лексики, не препятствовать оказанию Услуги, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуги, не распространять рекламу сторонних ресурсов, своих услуг или услуг третьих лиц, не совершать иные действия, которые прямо или косвенно могут воспрепятствовать Исполнителю оказывать Услуги.

3.2.7. Клиент не вправе пользоваться Услугами (появляться на занятиях) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.

3.2.8. Письменно уведомить Исполнителя не позднее, чем за 24 часа да даты начала оказания Услуг об уступки права на пользование Услугой третьему лицу, а также в указанный срок сообщить все необходимые данные нового Клиента для возможности использования Услугой. В этом случае условия настоящего Договора также распространяются на нового Клиента.

3.2.9. В случае отсутствия подключения Клиента к интернет-ресурсу или площадке оказания Услуги, или отсутствия Клиента в месте оказания Услуги в установленное для оказания Услуги время, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Без объяснения причин в любое время с предварительным уведомлением или без такового ограничить или прекратить предоставление Услуги.

3.3.2. В случае нарушения Клиентом п.3.2. Договора вынести Клиенту устное или письменное предупреждение о нарушении Клиентом условий настоящего Договора, и расторгнуть Договор в случае продолжения Клиентом действий, нарушающих условия Договора.

3.3.3. Использовать материалы, подготовленные третьими лицами, и находящиеся у Исполнителя на законных основаниях, позволяющих использовать их при оказании Услуг, а также привлекать третьих лиц для выполнения технических функций при в рамках оказания Услуг. .

3.3.4. По своему усмотрению определять формы и методы оказания Услуги с учетом действующего законодательства РФ, а также устанавливать стоимость Услуги.

3.3.5. Отказать Клиенту в предоставлении Услуги в случае неполной оплаты Клиентом стоимости Услуги.

3.3.6. Размещать на интернет-ресурсе, а также в иных социальных сетях Исполнителя, общедоступные отзывы, комментарии Клиента, которые оставляются Клиентом в процессе оказания Услуги на площадке оказания Услуги. Клиент предоставляет Исполнителю право на публикацию отзывов и комментариев Клиента на интернет-площадке и в иных социальных сетях Исполнителя.

3.4. Клиент вправе:

3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуги, соответствующей размещенным на интернет-ресурсе условиям.

3.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуги, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

3.4.3. Направлять Исполнителю предложения, претензии относительно качества оказания Услуги на электронные адреса, указанные на интернет-ресурсе.

4. Оплата Услуг
4.1. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента внесения полной суммы предоплаты в установленном размере и размещенном на интернет-ресурсе (далее – Предоплата), подтверждающей намерение Клиента получить обучение на Курсе, и позволяющей Исполнителю забронировать место за Клиентом на обучающем Курсе. Клиент уведомлен и согласен, что предоплата является невозвратной ни при каких обстоятельствах.

4.2. Клиент оплачивает Услугу по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем.

4.3. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. При необходимости по запросу Исполнителя Клиент обязан сообщить актуальные банковские реквизиты для возврата денежных средств.

4.4. В случае отказа Клиента от Услуги по независящим от Исполнителя обстоятельствам до начала оказания Услуги (до начала первого урока), уплаченная Клиентом Предоплата за Услугу не возвращается Исполнителем. Отказом также признается отсутствие полной стоимости оплаты за Курс на момент начала оказания Услуги.

4.5. В случае отказа Клиента от Услуги по независящим от Исполнителя обстоятельствам после начала оказания Услуги, уплаченная Клиентом стоимость Услуги не возвращается Исполнителем в полном объеме.
5. Ответственность сторон
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуги Исполнителем и \или принятием Услуги Клиентом, если такая невозможность возникла вследствие необеспечения Клиентом технической возможности получения Услуги, в частности, но не ограничиваясь: нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Клиента.

5.3. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за действия Клиента, связанные с применением знаний и навыков, полученных в результате оказанных Услуг.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемой Услуги. В случае несоответствия состава Услуги, предоставляемой в рамках действующего Договора, потребностям и представлениям Клиента, Исполнитель ответственности не несет.

5.5. При возникновении спорных ситуаций сторона обязана направить в адрес другой стороны письменную претензию. Срок рассмотрения претензии 30 дней.

5.6. В случае возникновения спора стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию через переговоры. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
6. Срок действия и порядок расторжения Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента уплаты Клиентом стоимости Услуги (внесения Предоплаты), в порядке, установленном настоящий Договором, в соответствии с тарифами, указанными на интернет-ресурсе, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

6.2. Настоящий Договор не требует дополнительного подписания его сторонами.

6.3. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон. В этом случае стороны подписывают соответствующее соглашение о расторжении. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Договора, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.

6.4. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления соответствующего уведомления на электронный адрес Клиента, за исключением случаев, установленных п.3.2.1.1. Договора. Уплаченные денежные средства в этом случае Клиенту не возвращаются.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от сторон обстоятельств.

7.2. Сторона, у которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8. Обработка персональных данных
8.1 Клиент, предоставляя свои персональные данные, в том числе путем заполнения формы на интернет-ресурсе, дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее – Согласие).

8.2 Под персональными данными подразумевается информация, предоставляемая Клиентом при регистрации на интернет-ресурсе (полностью или в части): фамилия, имя, отчество; адрес места жительства Клиента, контактный номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в Instagram, ссылки профили (страницы) в социальных сетях; фотоматериалы, файлы cookies (текстовые файлы, используемые Исполнителем для обработки информации об активности Клиента и о времени, которое Клиент провел на странице) данные, предоставляемые Клиентом при использовании платежной системы оплаты на интернет-ресурсе Исполнителя (в частности, данные расчетного счета Клиента) (далее – персональные данные).

8.3 Получаемая Исполнителем информация об ip-адресе Клиента при посещении интернет-ресурса Исполнителя не используется для идентификации и установлении личности.

8.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.5 Обработка Исполнителем персональных данных Клиента осуществляется в следующих целях:
- выполнения Исполнителем принятых соответствующих обязательств перед Клиентом;
- продвижения услуг Исполнителя,
- получения Клиентом информации о маркетинговых событиях, проводимых Исполнителем;
- проведения Исполнителем аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг,
- проведения Исполнителем sms и иных электронных опросов/розыгрышей призов среди Клиентов;
- осуществления Исполнителем клиентской поддержки Клиентов;
- предоставление доступа Клиентам к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на интернет-ресурсе;
- осуществления правосудия, в случае поступления в адрес Исполнителя соответствующего запроса уполномоченных органов;
- реализации партнерских программ с третьими лицами;
- исполнения требований российского законодательства.

8.6 Исполнитель обязуется не передавать полученные от Клиента персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ;
- стратегическим партнерам, которые работают с Исполнителем для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Исполнителю реализовывать продукты и услуги Клиентам. Исполнитель предоставляет партнерам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции. При передаче персональной информации партнерам Исполнитель требует не разглашать информацию другим лицам в маркетинговых целях и не использовать предоставленную информацию в целях, не соответствующих выбору Клиента.
- в иных случаях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

8.7.Согласие может быть отозвано Клиентом или его представителем путем направления письменного заявления Исполнителю на электронный адрес, указанный в контактных данных (срок окончания действия Согласия).

8.8. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанного в п.8.7 Договора.
9. Контактные данные Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Харченко Евгения Владимировна (ОГРНИП: 320784700085418, ИНН: 231217127947)

Интернет-ресурс : https://doc-kharchenko.ru.

Редакция Договора от 06.09.2021г.